এই যুগে, ইন্টারনেটের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে, অনলাইনে কেনা-বেচা করাটা আগের চেয়ে অনেক দ্রুত এবং সহজ হয়ে গিয়েছে। ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা আর রিসার্চের ক্ষেত্রে বা ইমেল পাঠানোর জন্য ডেস্কটপ কম্পিউটারে বসে থাকার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নেই।
মানুষ এখন তাদের ল্যাপটপ, ট্যাবলেট এবং এমনকি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটা করছে এবং এমনকি প্রোডাক্ট সেল করা সহ আরও অনেক কিছু করছে। মানুষ এখন নিজেদের ঘরে বসেই কেনাকাটা করতে এবং এমনকি তাদের নিজস্ব ব্যবসা পর্যন্ত চালাচ্ছে!
একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট থাকার পাশাপাশি একজন বিক্রেতা হিসাবে, আপনি আপনার গ্রাহকদের আপনার কোম্পানি সম্পর্কে বলতে পারেন, আপনার পণ্যগুলি প্রদর্শন করাতে পারেন এবং অনলাইনে অর্থপ্রদান করতে পারেন৷
এখন দেখবো ই-কমার্স ওয়েবসাইট প্রয়োজনের কিছু কারণঃ-
(১) গ্লোবাল মার্কেটে এটার ভূমিকা-
একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট ডিজাইন করা থাকলে আপনি সারা বিশ্বের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন এবং দূরত্ব বা সময় অঞ্চল নির্বিশেষে আপনার পণ্য ও পরিষেবাগুলি অফার করতে পারবেন।
(২) আপনার ব্র্যান্ড প্রসারিত করুন-
আপনার পণ্যের পরিসরকে বৈচিত্র্যময় করে এবং আপনার অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে ইবুকের মতো অস্পষ্ট পণ্য বিক্রি করে বিক্রয় বৃদ্ধি করুন। গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকৃত আইটেমগুলির জন্যও অর্ডার দিতে পারেন যা তাদের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা সহজ করে তোলে।
(৩) উচ্চতর রূপান্তর হার-
একটি নিয়মিত স্টোর খোলার জন্য অপেক্ষা না করে থেকে সম্ভাব্য ক্রেতারা যখন তাদের অর্ডার তাৎক্ষণিকভাবে দিতে পারে তখন তাদের কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।
(৪) সোশ্যাল মিডিয়া এবং সার্চ ইঞ্জিনের মাধ্যমে মার্কেটিং-
ভালো সার্চ-ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশনের সাথে, আপনার ওয়েবসাইটটি গুগলের মতো সার্চ ইঞ্জিনের শীর্ষ ফলাফলে প্রদর্শিত হবে, এছাড়াও একটি এসইও পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করলে আপনি বুঝতে পারবেন যে আপনার টার্গেট মার্কেট অনলাইনে কীভাবে সার্চ করছে। এই তথ্য ব্যবহার করে, আপনি তারপরে একটি অনলাইন কৌশল তৈরি করতে পারেন যা আপনার ওয়েবসাইটটিকে প্রাসঙ্গিক, উচ্চ-প্রেরিত গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করবে।
এছাড়াও ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সামাজিক মিডিয়া ওয়েবসাইটগুলি আপনাকে পর্যালোচনা এবং রেটিং এর মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করবে, সেইসাথে তাদের আপনার পণ্য এবং অফার সম্পর্কে নিয়মিত পোস্টের মাধ্যমে অবহিত করবে। আপনার ওয়েবসাইটে আরও বেশি ট্রাফিক চালাতে আপনার গ্রাহকদের প্রতিযোগিতা এবং ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে যোগ্য বিষয়বস্তুর সাথে যুক্ত রাখুন।
(৫) কম ওভারহেডস-
একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্মে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিক্রি করা নিঃসন্দেহে অনেক সস্তা এবং সহজ কারণ, অনলাইন ব্যবসায়ীদের দোকান ভাড়া, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, ইউটিলিটি বিল এসব বিবেচনা করতে হবে না। ফলস্বরূপ, আপনি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে আপনার পণ্য বিক্রি করতে সক্ষম হবেন।
(৬) কম ঝুঁকি-
একটি অনলাইন শপ আপনাকে কম ঝুঁকি সহ বর্ধিত মুনাফা উপভোগ করতে সক্ষম করে কারণ আপনার সম্ভবত একটি ছোট কর্মী-বাহিনীর প্রয়োজন হবে যাতে করে শপলিফটিং, দুর্বৃত্ত কর্মী এবং পণ্যগুলির ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাস পায় যা প্রায়শই একটি অফলাইন দোকানে দেখা দিতে পারে।
(৭) পারসোনালাইজেশন-
অর্ডার ট্র্যাকিং, ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ এবং তাদের অর্ডারের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশের মতো একটি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন।
(৮) ক্রয় প্রভাব-
আজকাল সম্ভাব্য ক্রেতারা কেনাকাটা করতে ইন্টারনেটে যান এবং তারা কী কিনতে চান এবং কোথা থেকে কিনতে চান সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেন। একটি ওয়েবসাইটে আপনার পণ্যগুলি প্রদর্শন করা হলে বিক্রয়ের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পাবে কারণ আপনি গ্রাহকদের দেখাবেন কেন আপনার পণ্য তাদের জন্য সঠিক।